互联网医疗的关键任务是重塑传统医疗业务流程-bet9官方app下载,bet9娱乐平台入口

bet9官方app下载,bet9娱乐平台入口本报记者曹雪平北京报道

bet9官方app下载,bet9娱乐平台入口日前,《互联网诊疗监管细则(试行)》(以下简称《细则》)实施,互联网医疗行业进入规范发展新阶段。

bet9官方app下载,bet9娱乐平台入口作为互联网医疗行业的代表企业,好医生在线创始人兼CEO王航分享了对《细则》和互联网医疗行业未来发展的看法。王航认为:“医疗行业与患者的生命健康息息相关,生命是最基本的原则。《细则》中体现的监管重点是互联网诊疗过程中的质量管理,这是所有从业者必须高度重视的问题,是安全的基础。”

bet9官方app下载,bet9娱乐平台入口王航指出,《细则》为行业发展设定了红线和底线,必将推动行业重新聚焦提供优质医疗服务,共同追求业务的健康发展。

王航认为,互联网医疗平台下一步应该是解决行业阻塞问题,提供更多“关键价值”,提升互联网医疗服务质量和效率。

监管规则的实施

过去十年,互联网医疗行业发展迅猛。尤其是新冠疫情爆发后,在政策引导下,互联网医院数量大幅增加,互联网医疗成为我国医疗服务体系的重要组成部分。国家卫健委披露的数据显示,截至2021年上半年,全国已批准设立互联网医院1600多家,30个省(区、市)设立省级互联网医院互联网医疗服务监管平台,初步形成线上线下融合。医疗服务模式。

此次正式实施的《细则》对互联网医院医疗机构监管、人员监管、业务监管、质量安全监管等方面做出了详细规定。

根据《细则》,互联网医院分为两类,即作为实体医疗机构第二名的互联网医院和仅依靠实体医疗机构取得《医疗机构执业许可证》的互联网医院。两者均受省级互联网医疗服务监管。监督平台。

《细则》规定,医务人员在接受医疗会诊前必须进行实名认证,确保提供诊疗服务。其他人员、人工智能软件等不得冒用或者替代医生提供诊疗服务。患者有义务向医疗机构提供真实身份证明和基本信息,不得冒充他人就医。

互联网医疗服务只提供后续服务。 《细则》规定,当患者病情发生变化,医生判断就诊为首次就诊,或者有其他不适合网络诊疗的情形时,接诊医师应当立即终止网络诊疗活动,并引导患者到实体医疗机构就诊。

此外,在药品管理方面,《细则》明确规定,处方药应当凭医生处方销售、配发和使用。严禁在处方开出前向患者提供药品,严禁为商业目的统一处方。

国家卫健委医院管理研究所舒婷指出,监管是为了长远发展。 《细则》要求各省建立省级监管平台,各医疗机构要积极对接省级监管平台,通过持续监管梳理业务流程。 ,完善平台功能,促进底层数据流动。中国社科院健康产业发展研究中心副主任陈秋林认为,《细则》更注重可操作性,考虑当前互联网诊疗的实际情况,更注重专业性措辞上,更加注重质量安全监管,强调医疗机构。主体责任和更全面的监管。

从探索到实践再到规范发展

作为互联网医疗行业的先行者,好医生在线从2006年开始运营。在不同模式的互联网医疗行业,好大夫在线专注于医疗服务领域。十余年的专注专注和专业运作,积累了丰富的优质医生资源和良好的患者和用户口碑。它现在在中国颇具代表性。互联网医疗公司。

官网显示,截至2022年6月,好医生在线收集了全国1.01万家正规医院的89万余名医生信息。其中,24万医生在平台实名注册,直接为患者提供在线医疗服务。在这些活跃医生中,前三名医院中73%的医生在医疗服务方面具有较高的权威性。

王航介绍,在过去十年的发展中,互联网医疗行业主要经历了早期探索、多站点试点、政策突破、疫情推动、规范发展等多个阶段。

2014年之前,互联网医疗行业还处于早期探索阶段。移动互联网的普及使互联网医疗走进千家万户,但现阶段的互联网医疗仍以信息提供和咨询服务为主,不涉及大病医疗。

2015年至2017年,多地开始互联网诊疗试点。比如广东省第二医院在广东,39健康网在贵州,微医在乌镇,好医生在银川。

2018年,好大夫在线银川试点成功。其成功的主要原因是将互联网诊疗与中国西部缺乏高端专家资源挂钩,因此得到了监管方的支持。 2018年银川互联网诊疗模式得到充分认可。互联网诊疗的大门已经打开,这是一个非常重要和关键的政策突破。

2020年新冠疫情的爆发,推动了互联网医疗行业的进一步发展。监管方面,出台多项促进行业发展的政策;供给侧,作为行业主力军的公立医院纷纷建立自己的互联网医院;在资本方面,很多资本认为这是一个非常重要的创新机会,大量进入互联网。医疗行业;在需求端,全社会也开始对互联网诊疗有了更深入的认识。但是,随着互联网医疗行业的快速发展,也存在一些问题。 2020年底,行业内也出现了一些不规则的“迹象”,比如药品返利从线下向线上蔓延。

2021年初,全国两会《政府工作报告》明确指出,要“推动互联网+医疗健康产业规范发展”。这是互联网医疗行业“标准制定”的首次提出,这一问题也引起了全社会的关注。同年4月,部分媒体开始关注行业内一些不合规行为。例如,《半月谈》杂志发表的一篇关于开药再配药的文章,推动了整个行业的反思和自律。同年10月底,《互联网诊疗监管细则(征求意见稿)》发布,行业不规范发展行为明显减少。

2022年,疫情仍将是全社会最大的担忧。上海疫情防控期间,公立医院在宣布限制线下门诊的同时,也会通知“互联网医院仍在正常运营”。这是互联网诊疗发展的一个非常重要的成就,意味着整个在线诊疗不再有问题。

“终极投诉”及解决方案

十余年来,从无序探索实践到有序规范发展,互联网医疗行业进入了高质量发展的新阶段。

“但是,新的问题又出现了,虽然很多处方可以在网上开,但是药不能顺利送到居民家中。这种现象引起了我们的思考。网上开处方只是互联网诊疗的第一步。一步一步来。”不要以为有了网上处方就意味着互联网诊疗的所有任务都完成了,互联网只是一个工具,它的终极任务是推动每一个行业发生质的变化。”王航表示,“重塑传统医疗业务流程是互联网医疗的重点任务。”

王航指出,无论是第三方互联网医疗平台,还是公立医院的互联网医院,都会出现两个“终极投诉”——医生不及时响应的问题和医疗服务不及时的问题。医生回答太简单了。如果两个问题都能解决,整个行业就会有一个巨大的飞跃。

王航认为,上述两个“终极抱怨”不是系统和工具的问题,也不是钱的问题。关键是医生时间和精力的分配。一个好医生永远不会有足够的时间和精力。尤其是在老龄化日益严重的背景下,中国的医疗资源,尤其是优质医疗资源将永远不足。

对于以上两个“终极投诉”,好医生在线的解决方案是提供一个团队。 “3年多来,我们一直在用团队缓解医生资源短缺的道路上。但直到现在,我们还在解决工具问题和系统问题。仅去年一年,我们就做了600多个系统——这些改进的结果是系统变得越来越复杂,医生越来越不能使用它。医生最重要的优势是在诊断和治疗过程中,提供高质量的解决方案,而面对患者对优质服务不断增长的需求,需要更细化的分工来满足。这样一来,关键的解决方案将是:我们不仅提供制度,还要协助医生建立工作制度可以分工合作,为医生提供助手。”王航说。

至于医生助理的来源,王航认为,有必要从全社会寻找能够承担这项任务的新人。 “其实,这些人不缺,集中采购导致300万医疗代表集体转型,每年都有大量的医学毕业生,基层医疗系统的医生和护士需要转型……这些都为助理医师群体提供了源泉。不断的新服务力量。互联网医疗平台下一阶段的功能应该是帮助医生招聘和培训助理,给予他们专业认证,评估他们的能力。在这个过程中工作。”

王航说:“围绕每一位医疗关键决策者打造医疗团队,通过分工提高医疗资源效率,推动医疗服务高质量发展,这是我们找到的重点。下一阶段,提供关键价值,为整个社会提供有价值的服务,这就是我们互联网医疗从业者在医疗行业要做的事情,与生命健康息息相关。”

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